So wird aus einem Projekt eine klare Antwort im Vorstellungsgespräch

Wähle ein Projekt passend zum Gespräch

Nimm ein Projekt, das zu einer Aufgabe der angestrebten Stelle passt. Du solltest deinen Beitrag und das Ergebnis konkret beschreiben können. Als Ausgangspunkt eignet sich eine Projektbeschreibung aus deinem Lebenslauf. Im Gespräch erläuterst du daraus die Einzelheiten, die für diese Stelle wichtig sind.

Maya und ExampleCo sind vollständig fiktiv. Maya arbeitet seit Januar 2023 als Customer Operations Specialist bei ExampleCo. Ihr Projekt zur Verbesserung des Kunden-Onboardings eignet sich für Gespräche über die Einführung neuer Kunden und bessere Arbeitsabläufe.

Erzähle von Projekt, Beitrag und Ergebnis

Diese drei Stichwörter helfen dir beim Vorbereiten. Beim Sprechen brauchst du sie nicht aufzuzählen. Erzähle zusammenhängend, wie in Mayas Antwort:

Als Customer Operations Specialist bei ExampleCo habe ich ein Projekt mit vier Beteiligten geleitet, um das Kunden-Onboarding zu verbessern. Im Rahmen dieses Projekts habe ich eine gemeinsame Checkliste und wöchentliche Übergabebesprechungen eingeführt. Das Projekt verkürzte die durchschnittliche Onboarding-Dauer von 22 auf 16 Tage. Grundlage waren 32 Kunden-Onboardings über einen Zeitraum von sechs Monaten.

Die Antwort zeigt Mayas Projektverantwortung, die eingeführten Änderungen und das Ergebnis mit seinem Umfang und Zeitraum. Die durchschnittliche Dauer sank um sechs Tage. Damit hat sie einen konkreten Einstieg, an den ihr Gegenüber mit einer Frage anknüpfen kann.

Lass Raum für die nächste Frage

Eine mögliche Nachfrage lautet: „Was stand auf der Checkliste?“ Dazu enthalten Mayas Notizen keine Angaben. Für diesen Teil der Vorbereitung wäre eine Ergänzung nötig.

Aus dem Projekt lässt sich auch eine Frage an den Arbeitgeber ableiten: „Welchen Teil des Onboardings soll diese Stelle aus Ihrer Sicht besonders verbessern?“ So knüpfst du an dein Beispiel an und erfährst mehr darüber, wo deine Erfahrung gebraucht werden könnte.

Auch eine übernommene Änderung ist ein Ergebnis

Auch das folgende Beispiel ist vollständig fiktiv: Sam koordiniert betriebliche Abläufe und beschreibt eine Änderung ohne Kennzahl:

Unser Mitarbeiterhandbuch verwies auf zwei Anleitungen zur Auslagenabrechnung mit widersprüchlichen Freigabevorgaben. Ich habe sie verglichen, die Führungskraft im Finanzbereich um Bestätigung der geltenden Regel gebeten und eine Ersatzseite entworfen. Die Führungskraft hat sie freigegeben und beide Links im Handbuch ersetzt. Danach verwies das Handbuch auf eine freigegebene Anleitung. Die Freigabe-E-Mail und die Änderung im Handbuch belegen das.

Auf eine Nachfrage zur Geschwindigkeit kann Sam antworten: „Die Bearbeitungszeit haben wir nicht gemessen.“

Übe die Antwort einmal laut

Schreibe drei Stichwörter auf: Projekt, Beitrag, Ergebnis. Erzähle dein Beispiel einmal laut und mache danach eine Pause für Nachfragen. Überlege, welcher Satz noch klarer werden könnte. Wiederhole die Antwort anhand der Stichwörter, statt den Text abzulesen.

Der berufa-Skill zur Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche kann deine ausgewählten Notizen zu einer Gesprächsvorbereitung ordnen, die du prüfen kannst. Dein gewählter Assistent und dessen Anbieter verarbeiten nur bewusst bereitgestellten Text, nachdem die Verarbeitung und der Rahmen für das Teilen erklärt wurden und du ausdrücklich zugestimmt hast. Prüfe den Entwurf und übe ihn in deinen eigenen Worten.

Mit KI-Unterstützung verfasst. Beide Beispiele sind vollständig fiktiv.